Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana free365 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda setiap masa.
Isi Kandungan Ringkas
free365 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa cara berbeza bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini.
Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform free365 termasuk:
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, free365 juga mengumpul maklumat tertentu secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk:
Kami Tidak Mengumpul: free365 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX — maklumat kewangan sensitif anda diurus oleh pembekal pembayaran berkenaan, bukan free365.
Jenis Data yang Dikumpul di free365:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, e-mel | Pendaftaran |
| Kewangan | Nama pemilik dompet/bank | Pengeluaran pertama |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Automatik |
| Aktiviti | Sejarah pertaruhan, transaksi | Automatik |
free365 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:
Komunikasi Pemasaran: free365 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran seperti notis promosi dan tawaran khas kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan free365 di support@free365.biz.
free365 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromikan dalam cara kami mengendalikan data anda.
Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform, terdapat situasi terhad di mana free365 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:
Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data di atas, free365 hanya berkongsi maklumat minimum yang benar-benar diperlukan. Semua pihak ketiga yang menerima data ahli free365 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan dasar privasi kami.
free365 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari akses tanpa kebenaran, kebocoran, pengubahan atau kemusnahan. Kami menggunakan lapisan perlindungan berganda yang direka mengikut piawaian industri keselamatan siber terkini.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan di free365 termasuk:
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan free365 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB Bank Malaysia.
Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun free365. Kami sangat mengesyorkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini bagi perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data free365 dienkripsi semasa berehat menggunakan penyulitan AES-256 — data tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman tanpa kebenaran yang tepat.
Akses kepada data ahli oleh kakitangan free365 dihadkan kepada individu yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka — prinsip "least privilege" dikuatkuasakan secara ketat.
Sistem pemantauan automatik free365 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan capaian tanpa kebenaran dan anomali keselamatan dalam masa nyata.
free365 menjalani audit keselamatan berkala oleh badan bebas bertauliah untuk memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa memenuhi atau melebihi keperluan industri.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun free365 melaksanakan perlindungan teknikal yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung pada tindakan anda sendiri. Sila pilih kata laluan yang kukuh, jangan kongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa, dan aktifkan 2FA. Hubungi sokongan kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.
Platform free365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan diperibadikan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform free365.
Jenis kuki yang digunakan oleh free365 adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform free365 termasuk proses log masuk dan penyimpanan keutamaan permainan anda.
Tiada Iklan Pihak Ketiga: free365 tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau rangkaian pengiklanan untuk menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain. Teknologi penjejakan yang kami gunakan adalah terhad kepada operasi platform free365 sendiri sahaja.
Sebagai ahli free365, anda mempunyai beberapa hak berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. free365 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa caj dan dalam masa yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika sebarang maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya dikumpul.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan bantahan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa menunggu tindak balas kepada bantahan anda.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi free365 melalui e-mel di support@free365.biz dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Had Tertentu: Sesetengah permintaan pemadaman atau sekatan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika free365 mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu — contohnya rekod transaksi kewangan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia. Kami akan memaklumkan anda jika ada sekatan sedemikian terhadap permintaan anda.
Platform free365 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius dan tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Langkah-langkah yang dilaksanakan oleh free365 untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur termasuk:
Jika free365 mendapati atau disyaki bahawa maklumat peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang bimbang bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di free365 dialu-alukan untuk menghubungi kami di support@free365.biz dengan segera.
Kawalan Ibu Bapa: free365 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama anak-anak di bawah umur untuk mencegah akses kepada laman web hiburan dalam talian. Hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan lanjut jika diperlukan.
free365 menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.
Garis panduan tempoh penyimpanan data di free365 adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, free365 akan memadamkan atau menanomkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Permintaan Pemadaman Awal: Jika anda ingin kami memadamkan data anda sebelum tempoh penyimpanan standard tamat, anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis kepada support@free365.biz. Kami akan menilai permintaan tersebut berdasarkan kewajipan undang-undang yang berkenaan dan memaklumkan anda tentang keputusan dalam masa 14 hari.
free365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang Malaysia atau piawaian industri keselamatan data yang berkembang.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform free365 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan anda termasuk penutupan akaun jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di free365, sila hubungi kami melalui:
Dasar Privasi & Terma Syarat: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat free365 yang menggariskan syarat penggunaan platform secara keseluruhan. Bersama-sama, kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan free365 berkaitan perlindungan data dan penggunaan perkhidmatan.
Enam cara nyata yang membuktikan komitmen free365 terhadap perlindungan data peribadi ahli Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan free365 dilindungi dengan SSL 256-bit — sama seperti perlindungan yang digunakan dalam perbankan dalam talian Maybank2u dan CIMB Clicks Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
free365 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sekadar kenyataan dalam dasar — ia adalah nilai teras yang dikuatkuasakan secara teknikal dan organisasi dalam setiap aspek operasi kami.
Amalan perlindungan data free365 dinilai secara berkala oleh badan audit keselamatan bebas. Proses ini memastikan kami sentiasa mematuhi piawaian terkini dan mengenal pasti serta menangani sebarang potensi kelemahan sebelum ia menjadi masalah sebenar.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses tanpa caj dalam masa yang ditetapkan. free365 percaya data anda adalah milik anda — kami hanya dipercayai untuk mengurusnya bagi pihak anda.
Semua transaksi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah lain diproses melalui gerbang pembayaran berkeselamatan tinggi. free365 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor akaun bank anda secara langsung — ini mengurangkan risiko kebocoran maklumat kewangan dengan ketara.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada anda, free365 akan memberitahu anda secepat mungkin — jauh lebih awal dari tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak akan menyembunyikan insiden keselamatan dari ahli kami.
Ada soalan tentang cara kami melindungi data anda, hak privasi yang anda miliki atau cara untuk menghubungi pasukan privasi free365? Jawapan ringkas ada di sini.
Lihat Semua FAQDokumen Berkaitan Dasar Privasi free365
Dasar Privasi ini adalah sebahagian dari rangka dasar pengurusan platform free365 yang menyeluruh. Untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila baca juga dokumen-dokumen berkaitan berikut yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan free365.
Rekod aktiviti pertaruhan dan sejarah transaksi anda di free365 juga digunakan secara dalaman untuk membantu mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan keperluan untuk sokongan permainan bertanggungjawab. Ini adalah penggunaan data yang memihak kepada kepentingan anda secara langsung — bukan untuk tujuan pemasaran atau mengeksploitasi tabiat bermain anda. Alatan had deposit, had kerugian dan rehat bermain yang anda aktifkan disimpan dengan selamat dan dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem untuk melindungi anda.
free365 tidak hanya berjanji untuk melindungi privasi anda — kami membuktikannya melalui penyulitan SSL 256-bit, dasar tanpa jualan data, audit keselamatan bebas dan kawalan penuh yang kami berikan kepada anda atas data peribadi anda sendiri. Lebih 500,000 ahli Malaysia mempercayai free365 bukan sahaja sebagai platform hiburan terbaik, tetapi sebagai platform yang menghormati dan melindungi maklumat peribadi mereka.
Soalan tentang Dasar Privasi? E-mel kami di support@free365.biz atau Live Chat 24/7