Terma & Syarat free365 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Platform free365 hanya boleh diakses dan digunakan oleh individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform free365, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi kesemua syarat yang dinyatakan di bawah.

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan penggunaan platform free365.
• Anda adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang mengakses platform dari dalam wilayah Malaysia.
• Anda tidak pernah diisytiharkan bankrap atau tidak solven oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa.
• Anda mendaftar dan menggunakan akaun secara peribadi bagi pihak diri sendiri — bukan bagi pihak orang lain.
• Anda tidak pernah mempunyai akaun free365 yang telah digantung atau ditutup secara kekal oleh pihak free365 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

free365 mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan serius. Kami menggunakan pelbagai mekanisme teknikal dan prosedur pengesahan untuk memastikan platform tidak boleh diakses oleh individu di bawah umur. Ibu bapa atau penjaga yang bimbang tentang akses kanak-kanak kepada platform boleh menghubungi sokongan kami untuk panduan tentang alatan kawalan ibu bapa yang tersedia.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di free365 pada satu masa. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon atau peranti yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir sebenar. Maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan isu semasa proses pengesahan pengeluaran dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya — pilih kata laluan yang kukuh dan jangan berkongsi dengan sesiapa.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — free365 sangat mengesyorkan langkah ini.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan free365 dengan segera.
• free365 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat dalam apa jua keadaan.
• Setiap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada kami dengan segera.

free365 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Kesemua kaedah yang tersokong adalah kaedah pembayaran yang diiktiraf dan sah di Malaysia.

Kaedah deposit yang diterima di free365 adalah seperti berikut:

Deposit minimum di free365 adalah RM10 dan deposit maksimum sehari bergantung pada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan. Kredit deposit biasanya diproses dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung pada kaedah yang dipilih.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut adalah terpakai:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun free365 anda.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 24 jam bergantung pada tahap VIP akaun dan jumlah pengeluaran.
• free365 berhak menangguhkan pengeluaran sementara menunggu pengesahan identiti (KYC) sekiranya diperlukan.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau kaedah berbeza dari kaedah deposit asal tidak dibenarkan kecuali dalam keadaan luar biasa yang diluluskan oleh pihak pengurusan free365.

Semua promosi, bonus dan tawaran yang dipaparkan di bahagian Promosi free365 tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing. Terma am yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut satu kali oleh setiap ahli berdaftar yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang dikreditkan ke akaun mesti memenuhi syarat rollover yang dinyatakan sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Semua bonus akan luput sekiranya syarat rollover tidak dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• free365 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk tuntutan berulang — adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Rollover bonus dikira berdasarkan pertaruhan bersih (net bet), bukan termasuk kemenangan atau kerugian.

Program VIP free365 beroperasi berdasarkan mata yang dikumpulkan melalui aktiviti pertaruhan. Kenaikan tahap VIP adalah automatik berdasarkan mata yang terkumpul. free365 berhak mengubah suai struktur program VIP dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari kepada ahli yang terjejas.

Semua permainan yang disediakan di platform free365 — termasuk slot, live casino, taruhan bola sepak, kriket, e-sukan dan loteri — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan dalam bahagian berkaitan. Peraturan am berikut adalah terpakai untuk semua kategori:

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem free365 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terbukti berlaku ralat teknikal yang ketara.
• Dalam kes ralat teknikal, free365 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada ahli berkenaan.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali dalam tempoh dan keadaan yang dibenarkan secara spesifik oleh peraturan permainan berkenaan.
• Untuk taruhan sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, kriket dan e-sukan — keputusan adalah berdasarkan sumber rasmi yang diiktiraf oleh free365. Pertikaian berdasarkan sumber tidak rasmi tidak akan dipertimbangkan.
• Gandaan odds yang tidak normal akibat kesilapan sistem atau ralat paparan tidak sah dan free365 berhak membatalkan taruhan berkenaan walaupun selepas diterima.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi jurang dalam sistem permainan, algoritma atau perisian platform free365 adalah dilarang tegas dan merupakan asas untuk penutupan akaun serta-merta.

Untuk permainan jackpot progresif, kemenangan jackpot tertakluk kepada proses pengesahan tambahan sebelum pembayaran dibuat. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 48 jam untuk jackpot bernilai tinggi — ini adalah prosedur keselamatan standard untuk melindungi kepentingan pemenang.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli free365, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras di platform kami. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun, pembatalan kemenangan dan bonus, serta larangan kekal dari platform.

• Penipuan identiti: Mendaftar akaun menggunakan maklumat orang lain atau identiti palsu.
• Berbilang akaun: Memiliki lebih dari satu akaun aktif atau mendaftar semula selepas akaun ditutup.
• Penyalahgunaan promosi: Membuka berbilang akaun atau bekerja sama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform free365 sebagai instrumen untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Penggodam dan eksploitasi teknikal: Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Manipulasi perlawanan: Terlibat dalam atau mempunyai pengetahuan tentang penipuan atau penetapan keputusan sukan yang anda pertaruhkan di free365.
• Ugutan dan gangguan: Mengugut, mengganggu atau menyebabkan kesusahan kepada kakitangan free365 atau ahli lain.

free365 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung pada keterukan situasi:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Aktiviti pertaruhan yang luar biasa atau mencurigakan yang mencadangkan penyalahgunaan sistem atau manipulasi permainan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri.

Jika akaun ditutup atas permintaan ahli atau disebabkan sebab-sebab di luar pelanggaran terma, baki akaun yang layak akan dikembalikan kepada ahli berkenaan melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan. Proses pemulangan ini mungkin mengambil masa sehingga 7 hari bekerja.

Jika akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma — khususnya yang melibatkan penipuan atau penyalahgunaan promosi — free365 berhak merampas baki akaun termasuk wang taruhan, bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan sebagai gantirugi.

free365 mengambil perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami adalah dilindungi di bawah dasar privasi kami yang komprehensif dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Data yang dikumpulkan oleh free365 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan penyelenggaraan akaun ahli.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Penghantaran komunikasi perkhidmatan dan notis penting berkaitan akaun anda.
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan free365 berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tanpa nama.

free365 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi penuh free365.

free365 menyediakan platform hiburan dalam talian sebagaimana adanya. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, free365 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat teknikal, atau memenuhi keperluan spesifik setiap pengguna dalam semua keadaan.

free365 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal atau kesalahan sistem yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian yang dialami akibat ketidakmampuan untuk mengakses platform disebabkan masalah sambungan internet atau peranti pengguna.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang mungkin dialami oleh pengguna dalam konteks penggunaan platform.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh dari sumber luar platform free365.

Dalam kes di mana liabiliti free365 tidak dapat dikecualikan sepenuhnya oleh undang-undang yang berkuat kuasa, had liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

free365 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa — melainkan pindaan tersebut diperlukan segera kerana alasan keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform free365 selepas pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

• Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh dengan jelas.
• Sejarah versi Terma & Syarat boleh diminta daripada pasukan sokongan free365 jika diperlukan.
• Terma & Syarat ini mentadbir hubungan antara ahli dan free365 secara eksklusif untuk penggunaan platform hiburan dalam talian yang disediakan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform free365 akan diselesaikan melalui perbincangan suci hati antara kedua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.